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利害关系人沟通与成果

利害关系人沟通与成果

华邦参照 AA1000 SES 利害关系人议合标准 (Stakeholder Engagement Standard 2015) 的五大原则，包含依赖性 (Dependency)、责任 (Responsibility)、影响力 (Influence)、张力／关注 (Tension) 与多元观点 (Diverse Perspectives)，鉴别与排序利害关系人之关系程度。

2022 年由 22 位高阶管理层进行利害关系人鉴别，确认利害关系人与华邦关系程度之高低，鉴别出：政府机关、客户、员工、股东／投资人、媒体、供货商／承揽商及小区／社会等 7 大群体。

2023年12月22日已呈报第十三届第六次董事会与利害关系人沟通情形

政府机关

客户

员工

股东/投资人

媒体

供应商/承揽商

社区/社会

 
关注华邦于环境、社会与治理 （ESG） 各项法规遵循之成果，为影响产业发展与政策推动之重要利害关系人。

关注议题

  • 诚信经营与公司治理
  • 人才管理
  • 能源与温室气体管理
  • 合规
  • 风险管理
 

沟通管道与频率

  • 公文（不定时）
  • 公听会（不定时）
  • 政令倡导会（不定时）
  • 法规说明会（不定期）
  • 主管机关访查（不定时）
  • ESG 问卷（每年）
 

2022年沟通绩效

  • 参加环保及安全卫生主管机关会议，共18场次。
  • 环保及安全卫生之主管机关临厂稽查、检测，共28次。
 
客户是华邦创造经济价值的主要来源，为关注华邦营运之环境、社会与治理（ESG）表现的利害关系人。

关注议题

  • 诚信经营与公司治理
  • 能源与温室气体管理
  • 绿色产品
  • 合规
  • 生产力与经营绩效
  • 研发创新
  • 风险管理
  • 供应链管理
 

沟通管道与频率

  • 华邦官网、电话与 e-mail（即时）
  • 业务会议（定期）
  • ESG 问卷（每年）
  • 技术研讨会（每年）
  • 内部审计（每年）
  • 客户审计（不定期）
 

2022年沟通绩效

  • WinTech 2022 邀请客户一同参加研讨会，并同步开放线上参与。 除市场动态及未来趋势等议题，皆获客户好评回响。
  • 参加 Electronica 慕尼黑电子零组件展览曝光，藉此寻求更多潜在客户合作的机会。
  • 日常与客户联络方式有电话、信件及日常拜访，并导入D365纪录过去拜访资料，业务可以追踪之外，也可以在拜访前先知道过去 Account Sales 与客户互动的状况。
 
员工是华邦最重要的资产之一，是华邦能持续突破与创新的关键利害关系人。

关注议题

  • 诚信经营与公司治理
  • 人才管理
  • 合规
  • 生产力与经营绩效
 

沟通管道与频率

  • 内部专线 75234 我要申诉员工申诉专线（随时）
  • Care 员工意见反应箱（随时）
  • 不法侵害员工申诉评议委员会（随时）
  • 健康咨询（随时）
  • 医护保健活动（不定期）
  • 健康、压力、酸痛问卷（每年）
  • 职工福利委员会（不定期）
  • 劳资会议与主管沟通会议（每季）
  • 功能性沟通会议（定期）
  • 内部网站布告栏（不定期）
  • 员工首页发布公司理念文章（每周）
  • 工安月会（每月）
  • 环安卫厂区委员会（每季）
  • 开办环保、安全卫生等教育训练（定期）
  • ESG 问卷（每年）
 

2022年沟通绩效

  • 内部申诉案件，共计7件
  • 平日问题反映意见信箱（含实体与电子邮件），共计 9 件。
  • 因应疫情总经理项目线上座谈活动共计55件意见反映，参加人次1,634人次。
  • 性骚扰案件共0件
  • 职场不法侵害共2件
  • 劳资会议共计 12 场（竹北、中科与高雄）
  • 中科与竹北劳方代表与资方代表届满选举
  • 主管管理议题沟通讨论会议，每季举办，共计4场，1,973人参与，出席率约为87%。
  • EP 文章
  • TO All 公告
 
股东/投资人为华邦主要资金来源，最为关注华邦营运绩效与永续发展的利害关系人。

关注议题

  • 诚信经营与公司治理
  • 绿色产品
  • 合规
  • 生产力与经营绩效
  • 研发创新
  • 风险管理
 

沟通管道与频率

  • 电话和 e-mail（实时）
  • 华邦官网（不定期）
  • 证交所公开信息观测站（不定期）
  • 法说会（每半年，如有特别事项会不定期加开）
  • 法人投资人一对一会议（10-20 次/每季）
  • 股东大会（每年）
  • ESG 问卷（每年）
 

2022年沟通绩效

  • 揭露营收报告12次
  • 办理股东常会 1 次
  • 法人说明会2次
  • 揭露财报4次
 
媒体扮演着华邦与利害关系人之间的桥梁，使媒体实时取得华邦发布的讯息，为协助华邦揭露正向永续资讯的利害关系人。

关注议题

  • 诚信经营与公司治理
  • 人才管理
  • 绿色产品
  • 生产力与经营绩效
  • 研发创新
 

沟通管道与频率

  • 电话和 e-mail（实时）
  • 新闻稿（定期）
  • 媒体访谈活动（每年）
  • ESG 问卷（每年）
 

2022年沟通绩效

  • 电话或 e-mail 沟通 20 次
  • 提供新闻稿 29 次
  • 提供华邦营运报告2次
  • 记者会3次
 
供应商/承揽商提供华邦生产所需物料与服务，维持华邦的正常营运与永续经营，也是共同携手迈向永续发展的重要利害关系人。

关注议题

  • 诚信经营与公司治理
  • 绿色产品
  • 合规
  • 研发创新
  • 供应链管理
 

沟通管道与频率

  • 华邦道德廉洁政策及提供申诉渠道（半年）
  • 外部申诉管道（实时）
  • 供应商审计（每年）
  • 主要供应商评比（每半年）
  • ESG 问卷（每年）
 

2022年沟通绩效

  • 供应商100%签署廉洁承诺书&责任商业联盟（RBA）行为准则声明书
  • 主要供应商100%签署不使用冲突矿产声明书
  • 主频商 100% 签名不使用有害物质（ HSF）
  • 供应商申诉案件 0 件
  • 供应商于经济、环境、社会面向审计评估皆利用可持续性的审查标准，并达100%通过率。
 
邻近华邦营运据点，受华邦营运作为影响最深，也是华邦关切之利害关系人。

关注议题

  • 诚信经营与公司治理
  • 人才管理
  • 合规
 

沟通管道与频率

  • 志愿者服务（不定期）
  • 项目合作与拜访（不定期）
 

2022年沟通绩效

  • 2022年因COVID-19疫情影响，暂停育幼院及课辅志工活动。
  • 2022年助学金共1,052位员工捐款达412.8万元。
  • 2022年共举办5场捐血活动，共219人参与。